Witamy na tej stronie internetowej. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, chronimy i przetwarzamy Twoje dane osobowe. Ochrona danych naszych użytkowników jest dla nas priorytetem i przestrzegamy najwyższych standardów, aby chronić Twoje bezpieczeństwo informacji i prawa.
1. Gromadzone przez nas informacje
Możemy gromadzić Twoje dane osobowe w następujących przypadkach:
Rejestracja konta: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło.
Złożenie zamówienia: Adres wysyłki, dane dotyczące płatności (zaszyfrowane), szczegóły zamówienia.
Przeglądanie strony internetowej: Adres IP, typ urządzenia, informacje o przeglądarce, zachowanie dostępu (gromadzone za pomocą plików cookie).
Kontakt z obsługą klienta lub udział w ankietach: Rejestry komunikacji i opinie.
2. Wykorzystanie informacji
Gromadzimy Twoje dane wyłącznie w następujących celach:
Realizacja transakcji zamówienia i wysyłki;
Świadczenie obsługi klienta i serwisu posprzedażowego;
Personalizacja prezentacji produktów i rekomendacji;
Analiza danych rynkowych i optymalizacja usług;
Wysyłanie powiadomień dotyczących zamówień, logistyki i kont (np. wysyłka, opóźnienia itp.);
Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych (np. raportowanie podatkowe i inne procedury zgodności).
3. Udostępnianie informacji i ewidencja
Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Udostępnianie jest ograniczone do następujących okoliczności:
Udostępnianie minimalnych informacji niezbędnych do świadczenia usług partnerom, takim jak firmy logistyczne i platformy płatnicze;
Spełnianie żądań prawnych organów sądowych i regulacyjnych;
Współpraca z służbami bezpieczeństwa danych w zakresie niezbędnym do zapobiegania oszustwom, cyberatakom lub innym nielegalnym działaniom.
4. Pliki cookie i technologie śledzenia
Używamy technologii takich jak pliki cookie i znaczniki pikselowe, aby poprawić komfort użytkowania, analizować wydajność witryny i optymalizować marketing. Możesz wyłączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce, ale może to wpłynąć na niektóre funkcje.
5. Przechowywanie i bezpieczeństwo informacji
Wszystkie dane są przesyłane kanałami szyfrowanymi SSL;
Używamy zapór sieciowych, kontroli dostępu, maskowania danych i innych technologii, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu;
Wszystkie informacje dotyczące płatności są przetwarzane przez zewnętrzne platformy płatnicze (takie jak Stripe i PayPal); nie przechowujemy bezpośrednio pełnych danych Twojej karty kredytowej.
6. Prawa użytkownika
Przysługują Ci następujące prawa wynikające z RODO lub obowiązujących przepisów o ochronie danych:
Pytania dotyczące Twoich danych osobowych i dostęp do nich;
Żądanie sprostowania lub usunięcia informacji;
Odmowa lub cofnięcie zgody;
Żądanie przeniesienia danych na inną platformę (jeśli dotyczy);
Złożenie skargi do organu regulacyjnego.
Aby skorzystać z powyższych praw, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie za pośrednictwem poczty elektronicznej, a my odpowiemy w ciągu 7 dni roboczych.
7. Ochrona danych dzieci
Nasza strona internetowa i usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 14. roku życia. Jeśli odkryjemy, że nieumyślnie zebraliśmy informacje od dzieci, natychmiast je usuniemy.
8. Przesyłanie danych
Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), możemy być zmuszeni przekazać Twoje dane dostawcom usług, których centra danych znajdują się poza Chinami. Zapewniamy wdrożenie mechanizmów ochrony danych zgodnych z wymogami UE (takich jak Standardowe Warunki Umowne (SCC)).
9. Aktualizacje Polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności ze względu na wymogi biznesowe lub prawne. Wszelkie zmiany będziemy publikować na tej stronie, a data „Ostatniej aktualizacji” zostanie zaktualizowana. Istotne zmiany zostaną automatycznie uwzględnione podczas kolejnej wizyty.
10. Kontakt
W przypadku pytań, sugestii lub chęci skorzystania z praw do prywatności w związku z niniejszą Polityką Prywatności, prosimy o kontakt za pomocą następujących metod:
E-mail: Carefulservice@hotmail.com
Obsługa Klienta: WhatsApp: +44 7459161777